Vaše súkromie si vážim. Osobné údaje spracúvam len v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, komunikáciu so zákazníkmi a plnenie zákonných povinností.

1. Kto spracúva vaše osobné údaje

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a spôsob spracúvania osobných údajov, je:

Ján Szabó – JankoMade
Miesto podnikania: Šamborská 352/25A, 040 01 Košice
IČO: 57 895 228
E-mail: jankomade@jankomade.sk
Telefón: +421 915 070 238

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov ma môžete kontaktovať na uvedenom e‑maile alebo telefónnom čísle.

2. Aké údaje môžem spracúvať

Podľa toho, ako používate tento e‑shop, môžem spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• fakturačnú a doručovaciu adresu,
• e‑mailovú adresu a telefónne číslo,
• údaje o objednávke, platbe a doručení,
• obsah správy, ktorú mi odošlete cez kontaktný formulár alebo e‑mail,
• údaje potrebné na vybavenie reklamácie alebo inej požiadavky,
• technické údaje potrebné na bezpečné fungovanie webu.

Pri objednávke výrobku na mieru môžem spracúvať aj informácie, ktoré mi poskytnete na prípravu zadania, napríklad požadované rozmery, text alebo fotografiu. Takéto podklady používam na dohodnutý účel a v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky.

3. Na aké účely údaje používam

Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy

Kontaktné, fakturačné, doručovacie a objednávkové údaje používam na prijatie a vybavenie objednávky, komunikáciu o jej stave, odoslanie tovaru a vybavenie prípadných požiadaviek.

Právny základ: plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.

Účtovníctvo a zákonné povinnosti

Údaje uvedené na dokladoch o kúpe a v účtovných záznamoch spracúvam na splnenie povinností vyplývajúcich z daňových, účtovných a ďalších právnych predpisov.

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti.

Reklamácie a ochrana právnych nárokov

Údaje z objednávky a komunikácie môžem použiť na vybavenie reklamácie alebo na ochranu a uplatnenie právnych nárokov.

Právny základ: plnenie zmluvy, zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem na ochrane právnych nárokov.

Odpoveď na správu alebo otázku

Ak ma kontaktujete, použijem vaše kontaktné údaje a obsah správy na odpoveď a vybavenie vašej požiadavky.

Právny základ: podľa povahy požiadavky vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem na vybavení komunikácie.

Newsletter a obchodné oznámenia

Ak sa prihlásite na odber noviniek, vašu e‑mailovú adresu použijem na zasielanie informácií, s ktorých odberom ste súhlasili. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť cez odkaz v e‑maile alebo správou na jankomade@jankomade.sk.

Právny základ: váš súhlas.

Bezpečnosť a fungovanie webu

Technické údaje a nevyhnutné záznamy môžu byť spracúvané na zabezpečenie fungovania, ochranu a diagnostiku webu.

Právny základ: oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webu.

4. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Údaje sprístupňujem len v rozsahu potrebnom na konkrétny účel. Môžu k nim mať prístup najmä:

• Slovenská pošta, Packeta alebo GLS, ak si zvolíte ich doručenie,
• poskytovateľ platobnej brány, ak zaplatíte cez platobnú bránu,
• poskytovateľ webhostingu Websupport
• poskytovateľ e‑mailovej služby alebo SMTP
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

5. Ako dlho údaje uchovávam

Osobné údaje uchovávam len po dobu potrebnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

• Údaje o objednávkach a účtovné či daňové doklady uchovávam počas zákonom stanovenej lehoty.
• Údaje potrebné na vybavenie reklamácie uchovávam počas vybavovania reklamácie a následne po dobu potrebnú na preukázanie a ochranu právnych nárokov.
• Údaje z bežnej otázky uchovávam po dobu potrebnú na jej vybavenie, prípadne dlhšie, ak to vyžaduje povaha komunikácie alebo ochrana právnych nárokov.
• E‑mail na zasielanie noviniek uchovávam do odvolania súhlasu alebo odhlásenia z odberu.
• Technické záznamy uchovávam podľa nastavení webhostingu a bezpečnostných systémov [DOPLNIŤ konkrétnu dobu, ak je známa].

6. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Údaje môžu spracúvať poskytovatelia služieb, ktorých servery alebo subdodávatelia sa nachádzajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Pred zverejnením tejto informácie treba overiť poskytovateľov platobnej brány, e‑mailu, analytiky, reklamy a ďalších služieb, ktoré sú na webe aktívne.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa okolností právo:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
• požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• požiadať o vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• požiadať o prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním. Vymazaniu nemusia podliehať údaje, ktoré je predávajúci povinný uchovávať podľa zákona alebo ktoré potrebuje na uplatnenie či obhajobu právnych nárokov.

Svoje práva si môžete uplatniť e‑mailom na jankomade@jankomade.sk. Na overenie totožnosti vás môžem požiadať o primerané doplňujúce informácie.

8. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu vašich práv, môžete podať návrh na začatie konania na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Námestie 1. mája 18
811 06 Bratislava
Web: https://dataprotection.gov.sk/

Informácie o právach dotknutých osôb a možnostiach podať návrh sú zverejnené na stránke úradu.

9. Automatizované rozhodovanie

Pri vybavení objednávok na tomto e‑shope sa nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by pre vás malo právne alebo obdobne významné účinky.

10. Cookies

Informácie o používaní súborov cookies a možnostiach nastavenia súhlasu nájdete na samostatnej stránke Používanie cookies.

11. Zmeny týchto informácií

Tieto informácie môžem aktualizovať, ak sa zmení spôsob spracúvania osobných údajov alebo používané služby. Aktuálne znenie bude zverejnené na tejto stránke.

Dátum poslednej aktualizácie: 19.9.2026